Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Nas compras feitas pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Devolvemos o valor integral pago, inclusive o frete, pelo mesmo meio de pagamento.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito, avise em até 30 dias do recebimento (art. 26 do CDC). Faremos a troca, o reparo ou a devolução do valor, conforme a lei.

Como pedir

Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido (ex.: MS-000123). Combinamos a devolução na boutique ou a coleta.

Cuidados

Para trocas por outros motivos que não os acima, o produto precisa estar lacrado, sem sinais de uso e na embalagem original.